مهارت‌های نرم چیست و چرا برای کسب‌وکار و زندگی ضروری است؟

در این مقاله می‌خواهیم به تعریف مهارت‌های نرم و جایگاه و ضرورت این مهارت در زندگی اجنماعی و شخصی بپردازییم. تا با آموزش این مهارت کیفیت روابط شغلی و اجتماعی خودمان را بهبود بدهیم.

چگونه شانس خودمان را برای استخدام در یک محیط کاری بالا ببریم؟
چگونه روابط دوستانه با مدیران و کارمندان در محیط کاری ایجاد کنیم؟
چگونه می‌توانیم در یک تیم به عنوان یک یک شخص در حهت موفقیتت تیم فعالییت کنیم؟
در جایگاه مدیر یک سازمان چگونه می‌توان فضای رشد و موفقییت در سازمان را ایجاد کرد؟

اگر شخصی هستید که به دنبال بهبود کیفیت روابط خود در محیط کاری و زندگی شخصی علاقمند هستید موفق شوید باید مهارت‌های نرم را در خودتان ایجاد و یا تقویت کنید .

با ما همراه باشید مجله‌ی اینترنتی آوسه:

مهارت‌های نرم چیست؟

مجموعه‌ای از نگرش‌های اجتماعی و ویژگی‌های درونی و رفتاری هست. که از آن به‌عنوان مهارت‌های انسانی نیز یاد می‌شود. و برای اینکه در محیط کاری و اجتماعی و یا روابط با دیگران به موفقییت برسیم لازم است که با مهارت‌های نرم آشنا شویم. و این مهارت، یک مهارت شخصی است. و تعامل با افراد را آسان و حس اعتماد را بین افراد و تیم‌ها به‌وجود می‌آورد. و فرد را بعنوان یک عامل ارزشمند و کار آمد در تیم یا سازمان تبدیل می‌کند. مهارت‌های نرم در ارتباطات و تعامل افراد با یکدیگر بسیار ضروری است.

ضرورت یادگیری مهارت‌های نرم:

ضرورت مهارت‌های نرم در در کسب‌وکار از این جهت است که، فرد را به سوی ارتقا شغلی و توسعه‌ی فردی سوق می‌دهد. و یک تعامل سازنده با دیگران را فراهم می‌سازد. زیرا این مهارت‌ها قابل انتقال به دیگران است، و هنگام ارتباط با دیگران بروز می‌کند و کارفرمایان نیز برای استخدام کسانی را انتخاب می‌کنند که دارای مهارت‌های نرم باشند و یا ظرفییت ایجاد این مهارت‌ها را داشته باشند. برای مثال فردی که دارای تخصص و مهارت سخت خوبی باشد، ولی با مهارت‌های نرم آشنا نباشد و نتواند روابط کلامی و دوستانه و شنیداری و حتی نتواند زمان خود را در محیط کار مدیریت کند این فرد نمی‌تواند موفق شود. و افراد دارای ویژگی مهارت‌های نرم، عملکرد و پیشرفت در سازمان را فراهم می‌کنند.

مهارت ارتباطی و مهارت بین فردی:

مهارت ارتباطی در واقع عامل ایجاد یک حس خوبی است که دیگران آن را از ما دریافت می‌کنند. و یک ارتباط خوب با همکاران و مشتریان ایجاد کنند و حتی در شبکه‌سازی ارتباطی و توسعه‌ی کسب و کار سازنده هست. چه به صورتکلامی و چه به صورت غیر کلامی ( حالت چهره و لبخند وبه طور کلی زبان بدن) و یا ارتباط کتبی که به صورت ایمیل و پیام‌ها و نوشتن گزارش می‌باشد و ارتباط بصری خوب، تا به مخاطب این حس القا شود که شما به صحبت‌های او گوش می‌دهید، و باید افراد مهارت شنیداری را در خود ایجاد یا تقویت کنند تا بتوانند صحبت‌های شخص مقابل را به درستی متوجه شود و ارتباط ایجاد کند.

مهارت سازگاری در محیط کار و انطباق پذیری:

ایجاد این مهارت بین افراد یک تیم بسیار ضروری است و همچنین برای یک سازمان خیلی مهم است که کارمندانش دارای این ویژگی باشند و بتوانند با پیشرفت علم و تکنولوژی افراد، خودشان را وفق دهند و مقاومت نشان ندهند و افراد دارای این ویژگی بسیار با انگیزه‌ هستند که در مقابل مشکلات و سختی‌ها کنار نمی‌کشند و راه حلی را پیدا می‌کنند و به آموزش و یادگیری علاقمند هستند. و این افراد دارای پشتکار هستند و دارای اندیشه مثبت و درمقابل تنش‌ها و استرس‌ها مدیریت کنترل شده و درستی را بروز می‌دهند و این ویژگی در فرد باعث رشد توانایی‌هایی مثل خلاقییت و نوآوری در کار و همچنین توانایی حل مسئله را پرورش می‌دهد.

مهارت تیم‌سازی و بین تیمی:

برای اینکه در یک تیم بتوانیم خوب کار کنیم و به خواسته‌ها و اهداف مشترکمان در تیم برسیم باید همگی اعضای تیم برای رسیدن به هدف تیم تلاش کنند. و ویژگی‌های از خودگذشتگی و همکاری سازنده باید در خودمان ایجاد کنیم. و به ‌معنای اینکه اهداف تیم را به هدف شخصی خود ترجیح دهیم و با همدلی به فعالیت در تیم ادامه دهیم و شخص متعهدی باشیم و نسبت به وظیفه‌ای که پذیرفته‌ایم تمام تلاش خود را بکنیم تا در جهت پیشرفت و ارتقا تیم مفید واقع شویم و همچنین در زمان خواسته شده بتوانیم کارهای خود را انجام دهیم، تا بی‌نظمی در تیم بجود نیاید و در واقع بتوانند وجدان کاری را رعایت کنند.

در واقع داشتن روحیه‌ی تیمی و تلاش برای بدست آوردن این ویژگی افراد را برای رسیدن به موفقیت تا چندین مرحله به جلو پرتاب می‌کند چون کار در تیم انگیزه را تقویت و دقت در تصمیم گیری و همچنین حل کردن مشکلات را در زمان کمتر و یا با راه‌حل ساده‌تری فراهم می‌سازد.

خلاقییت:

سازمان‌ها و مدیران به دنبال افرادی هستند که دارای ویژگی خلاقییت و نوآوری هستند و امروزه شرکت‌ها در حال نوآوری و پیشرفت هستند. و راهکاری سنتی و قدیمی در سازمان، سازمان را هر روز به شکست نزدیک می‌کند و افراد دارای این ویژگی در یک سازمان برای دست‌یابی به راهکار جدید تلاش می‌کنند. و ایده‌ها و نوآوری‌های کاربردی و مطابق نیاز روز ارائه می‌دهند و این درصورتی هست که فرد دارای ویژگی انطباق پذیری و علاقمند به آموزش و یادگیری و همدل و قابل اعتماد در یک تیم باشد تا بتوانند از خلاقیتش در جهت پیشبرد اهداف سازمان استفاده کرد.